Solutii monitorizare si automatizare
Monitorizare proactivă (MP), constă într-un sistem care monitorizează în mod activ evenimentele şi identifică condiţiile prealabile care sunt susceptibile să conducă la o nefuncţionare majoră sau un prejudiciu adus infrastructurii IT.
Un agent rulează pe fiecare server monitorizat, pentru a identifica pragurile de alertă şi erorile din acel server iar în unele cazuri să ia măsuri de remediere, de exemplu, a reporni un serviciu sau un anumit grup de servicii.
Dacă sistemul nu a reuşit sau nu poate fi reparat în mod automat, o alertă este trimisă la Sintactic – unde vom acţiona prin echipa de suport tehnic (acţiunea şi timpul de reacţie depinde de tipul de contract).